Všeobecné podmínky serveru Crafty
PROVOZOVATEL
Provozovatelem serveru www.crafty.cz jsou Mgr. Diana Pinkasová, Kňovice 25, 264 01 Sedlčany, IČO: 61838055 a Ing. David Heger, Dublovice 231, 262 51, IČO: 48043699
dále jen „Provozovatel“.
I. SLUŽBA
Webové stránky www.crafty.cz (dále jen „Crafty“) poskytují službu zprostředkování prodeje a nákupu zboží. Crafty jsou zaměřeny na umělecké řemeslníky, výtvarníky a umělce, kteří přistupují k řemeslu tvůrčím způsobem, rozvíjejí tradici a vysokou úroveň daného řemesla, které inovují novými postupy nebo použitím nových materiálů.
Crafty vyhledávají nové originální tvůrce a vytváří společné platformy, kde mohou jednotliví prodejci komunikovat, předávat si svoje zkušenosti a postupy.
Crafty rovněž nabízejí databázi výrobců a dostupných materiálů.
Crafty mají za cíl pomáhat chráněným dílnám zviditelnit jejich práci a pomáhají jim ve zprostředkování možné vhodné práce.
II. REGISTRACE UŽIVATELE
Pokud jste se rozhodli stát se uživatelem Crafty (dále jen „Uživatel"), přečtěte si prosím pozorně tyto podmínky.
Uživatelem se může stát jakákoliv právnická nebo fyzická osoba starší 18 let.
Registrace na Crafty je zdarma, přičemž při registraci je uživatel povinen uvést správné a úplné ty údaje o své osobě, které jsou označené za povinné. Tyto údaje je třeba vyplnit k tomu, aby Uživatel mohl plně využívat všech funkcí webu. Uživatel je povinen udržovat tyto údaje, které se nachází v sekci „Účet/profil a platební údaje a základní údaje“ aktuální. Uživatel má právo požádat o odstranění svých údajů z databáze Crafty.
Pro plnou aktivaci role prodávajícího a dodavatele (dále jen „Prodávající“) na Crafty je registrace povinná. Bez vyplnění těchto údajů nebude aktivována možnost prodeje zboží Prodávajícího. Pro Kupujícího je registrace dobrovolná.
Okamžikem dokončení Registrace (tj. obdržením potvrzení o úspěšném dokončení Registrace od Provozovatele) je založen smluvní vztah mezi uživatelem a Provozovatelem, který se řídí těmito Všeobecnými podmínkami a platnou legislativou ČR. Pro vyloučení pochybností strany prohlašují, že provedením registrace uživatel potvrzuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými podmínkami a souhlasí s nimi, výslovně akceptuje veškerá jejich ustanovení a zavazuje se dodržovat pravidla v nich stanovená. Tímto ujednáním není dotčena možnost vzniku smluvního vztahu faktickým zahájením užívání služby bez předchozí registrace.
ODMÍTNUTÍ REGISTRACE
Provozovatel si vyhrazuje právo (a to i bez udání důvodu) odmítnout registraci uživatele, rozhodne-li se, že zboží žadatele neodpovídá zaměření serveru, či je v rozporu s jinými obecně právními normami. Žadateli o registraci nevzniká žádný právní nárok na užívání serveru Crafty a rozhodnutí o zařazení či vyloučení je zcela na rozhodnutí Provozovatele.
III. PRODEJ ZBOŽÍ
Vztah mezi Prodávajícím a Kupujícím se řídí platnými zákony ČR.
K uzavření kupní smlouvy dochází až přijetím objednávky Prodávajícím. Odeslání objednávky Kupujícím nemá závazný charakter, slouží pro informaci Prodávajícího, který musí objednávku potvrdit, aby se stala závaznou.
Prodávající se zavazuje odeslat zboží co nejdříve po zaplacení zboží Kupujícím bez zbytečného odkladu.
V případě, že uložený výrobek je předmětem podnikání, je uživatel povinen v souladu s platnou legislativou ČR uvést své IČ.
Prodávající má možnost libovolně vkládat, upravovat a skrývat svoje zboží podle své potřeby.
Prodávající je povinen vkládat pouze zboží určené k prodeji, nesmí svůj profil využívat ke zveřejňování výrobků na ukázku nebo takových, které nejsou určené k prodeji.
Při vkládání zboží je Prodávající povinen uvádět všechny požadované údaje o zboží a zařadit ho do správné kategorie.
Zboží musí být ilustrováno reálnou fotografií a popisem tak, aby byl zákazník seznámen s jeho skutečným vzhledem, funkcí a použitými materiály. Fotografie vloženého zboží musí co nejpřesněji vystihovat charakter prodávaného zboží a nesmí skrývat jakoukoli vadu zboží. Prodávající nesmí vkládat fotografie, k nimž nevlastní autorská práva.
Vložením fotografií dává Prodávající Provozovateli právo a souhlas užít fotografie k účelům zviditelnění a propagace serveru Crafty v tištěných i internetových mediích. Provozovatel se pokusí (pokud mu to bude internetovými, či tištěnými médii umožněno) vždy uvést jméno uživatele, případně internetovou adresu na jeho publikované zboží, nebo na jeho profil. Provozovatel se dále zavazuje, že nebude používat fotografie k jinému účelu než je propagace serveru Crafty nebo jeho uživatelů.
Je zakázáno vkládat nabídku služeb. Předmětem prodeje může být pouze zboží, tj. fyzický výrobek nebo předmět.
Je zakázáno prodávat zboží porušující autorská práva a zboží, k jehož výrobě či prodeji nemá Prodávající patřičná oprávnění.
Veškeré uváděné ceny jsou konečné ceny včetně DPH.
Prodávající je povinnen uvést vždy plnou cenu zboží.
IV. PROVIZE ZA ZPROSTŘEDKOVÁNÍ PRODEJE
Prodávající neplatí za vystavení zboží žádný poplatek. Prodávajícímu bude naúčtována provize za zprostředkování realizovaného prodeje.
Povinnost zaplatit provizi Provozovateli vzniká Prodejci okamžikem zaplacení objednávky Kupujícím.
Povinnost zaplatit provizi Provozovateli vzniká Prodejci okamžikem přijetí objednávky Kupujícího. V případě neuhrazení kupní ceny Kupujícím je Prodávající o této skutečnosti povinen informovat Provozovatele a a provize mu bude odečtena v následujícím měsíci.
Aktuální výše provize činí 9% z celkové ceny zboží.
Výše provize je kalkulovaná automaticky a je splatná na konci měsíce, pokud celková výše provize účtované Prodejci za tento měsíc dosáhne hodnoty alespoň 300,- Kč.
O splatnosti provizí bude Prodávající včas informován emailem. Provozovatel vystaví Prodávajícímu daňový doklad automaticky.
V případě prodlení nebo nezaplacení provize je Provozovatel oprávněn dočasně pozastavit nebo zcela zrušit účet Prodávajícího, včetně jeho vystaveného zboží.
V případě sporu mezi Kupujícím a Prodávajícím, při vrácení nebo při reklamaci zboží není Provozovatel povinen do věci vstupovat a Prodávající nemá nárok na vrácení provize.
V. NÁKUP ZBOŽÍ
Kupující neplatí Provozovateli za zprostředkování obchodu žádný poplatek.
Kupující je srozuměn s tím, že Provozovatel neodpovídá za zboží a není jeho Prodejcem.
Zboží platí Kupující přímo Prodávajícímu a je srozuměn s tím, že platbu provede podle podmínek Prodávajícího (předem na účet, není-li uvedeno jinak).
Kupující je srozuměn s tím, že Prodávající má právo zrušit objednávku nebo její část nebo změnit termín dodání, ale je povinen o tom vždy Kupujícího bezodkladně informovat.
Kupující může zrušit objednávku před úhradou zboží, pokud se nejedná o zboží na zakázku – v tomto případě je zrušení objednávky ze strany Kupujícího možné jen se souhlasem obou stran. Zrušení objednávky je Kupující povinen zaslat prostřednictvím Crafty.
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
1.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 53 odst. 8 zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), nemá nárok na odstoupení od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání kupujícího, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, od kupní smlouvy na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal, a od kupní smlouvy na dodávku novin, periodik a časopisů.
1.2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 1.1 či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 53 odst. 7 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy musí obsahovat písemné prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy, identifikační údaje kupujícího, název zboží a č. účtu nebo adresu pro vrácení částky složenkou a musí být doručeno nejpozději poslední den 14-ti denní lhůty, která se počítá ode dne převzetí zboží spotřebitelem. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu prokazatelně doručeno na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího.
Zboží spotřebitel odešle na vlastní náklady na adresu prodávajícího. Zásilka musí být podána doporučeně a pojištěna na plnou cenu zboží. Zásilky zaslané na dobírku nebudou převzaty.
K zásilce musí být přiloženy veškeré dokumenty dokládající vznik smlouvy (doklad o zaplacení atd.).
Za zboží, které je nepoužité, nepoškozené a v bezvadném neporušeném stavu, bude kupujícímu spotřebiteli vrácena plná cena tohoto zboží (nevrací se částka za doručení zboží kupujícímu). Pokud bylo již zboží použito, opotřebováno nebo poškozeno, prodejce vyčíslí náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu, vzniklou škodu na zboží a určí, o kolik bude snížena vrácená cena. Částka bude kupujícímu spotřebiteli zaslána na jím udané číslo účtu nebo na složenkou na adresu podle instrukcí uvedených v odstoupení od smlouvy, a to nejpozději do 30 dnů od data odstoupení.
VI. ODPOVĚDNOST ZA VADY A ZÁRUKA
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně odpovědnosti prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti prodávajícího, se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanovením § 612 a násl. občanského zákoníku).
Prodávající odpovídá Kupujícímu za to, že prodávaná věc je ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad, má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti (6) měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
Nejde-li o věci, které se rychle kazí nebo o věci použité, odpovídá prodávající za vady, které se projeví jako rozpor s kupní smlouvou po převzetí věci v záruční době (záruka).
Na veškeré zboží je poskytována záruční doba 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.
Záruka se nevztahuje na následující případy:
- zboží bylo poškozeno nevhodným, nebo neodborným zacházením,
- zboží bylo poškozeno přírodními živly,
- zboží bylo poškozeno běžným opotřebením.
Záruka se nevztahuje na vady vzniklé opotřebením způsobeným obvyklým užíváním zboží, chybnou obsluhou, neodborným nebo neoprávněným zásahem, jakož i použitím, údržbou či instalací, které jsou v rozporu s uživatelskou příručkou či návodem. Rovněž nebude záruka uznána v případě mechanického poškození vinou zákazníka, poškozením způsobeným nadměrným a nevhodným užíváním, zanedbáním péče o zboží či poškozením způsobeným vyšší mocí. Na zboží nesoucí znaky nekvalifikované opravy se záruka nevztahuje.
Záruční doba začíná běžet převzetím zboží zákazníkem, a tato se případně dále prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. Dojde-li k výměně zboží, počíná běžet nová záruka v délce 24 měsíců.
Práva Kupujícího vyplývající z odpovědnosti Prodávajícího za vady, včetně záruční odpovědnosti Prodávajícího, uplatňuje Kupující u Prodávajícího na adrese jeho provozovny.
VII. ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V souladu s § 5 zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů jsou všechny údaje uvedené v registračním formuláři shromažďovány a zpracovávány výhradně pro statistické účely a pro vnitřní potřebu Provozovatele pouze v souvislosti s provozováním Crafty.
Provozovatel prohlašuje, že bude shromažďovat osobní údaje v rozsahu nezbytném pro naplnění stanoveného účelu a zpracovávat je pouze v souladu s účelem, k němuž byly shromážděny. Zaměstnanci správce nebo jiné fyzické osoby, které zpracovávají osobní údaje na základě smlouvy se správcem, a další osoby jsou povinny zachovávat mlčenlivost o osobních údajích, a to i po skončení pracovního poměru nebo prací.
Provozovatel je registrován v databázi Úřadu pro ochranu osobních údajů pod číslem ………
VIII. ODKAZY NA TŘETÍ STRANU
Na stránkách www.crafty.cz nesmí být uvedeny žádné odkazy na osobní nebo firemní stránky prodávajících. Prodávající se také zavazuje, že nebude žádnou formou vyzývat Kupujícího ke sjednání obchodu mimo server Crafty, a to ani návodem na vyhledání kontaktů nebo vlastního obchodu na internetu. Prodávající se dále zavazuje, že nebude tyto kontaktní údaje zasílat Kupujícímu privátní poštou ani je sdělovat prostřednictvím jiného média.
Prodávající nesmí uvádět kontaktní údaje vedoucí mimo server crafty.cz do nadpisu zboží, jeho popisu ani do komentářů a privátní zpráv.
Prodávající ani Kupující nesmí využívat kontakty získané při obchodování na Crafty k zasílání nevyžádaných e-mailů a zpráv.
V případě porušení těchto pravidel se uživatel vystavuje postihu okamžitého zrušení profilu i zboží, a to bez náhrady.
V Titulu a popisu zboží je zakázáno používat jakékoli HTML, PHP, nebo Javascript prvky, které by měly jakkoli ovlivnit výsledek nebo pořadí zobrazení stránky se zbožím nebo profilové stránky.
IX. DALŠÍ UJEDNÁNÍ
Provozovatel je oprávněn tyto podmínky kdykoli změnit, a to i bez předchozího upozornění.
Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za nedostupnost stránek www.crafty.cz a za obsah, který vložila třetí strana.
Provozovatel nenese odpovědnost ani za jakoukoliv škodu, která by mohla vzniknout v souvislosti s užitím těchto stránek.
Provozovatel se zavazuje, že neposkytne osobní údaje třetí straně s výjimkou užití fotografie popsané v sekci Zobrazení zboží. Poskytnutá data budou použita pouze při vzájemné komunikaci nebo za účelem realizace objednaných služeb, v rozsahu nezbytně nutném pro realizaci služeb.
Provozovatel neodpovídá za vystavené zboží, za správnost údajů popisujících zboží, kvalitu, cenu ani dostupnost.Provozovatel dále nezodpovídá za správnost údajů o uživatelích a jejich identitě.
Uživatel má právo požadovat vysvětlení, popřípadě odstranění škody, pokud se domnívá, že správce užívá osobní údaje v rozporu se zákonem nebo jejich užíváním porušuje ochranu osobního a soukromého života.
Provozovatel se bude snažit o maximální funkčnost a dosažitelnost poskytované služby.
Provozovatel neodpovídá za škodu způsobenou ztrátou nebo poškozením uložených dat.
Uživatel se zavazuje, že nebude úmyslně zneužívat systému nebo jinak přetěžovat server.
Uživatel se zavazuje uveřejňovat na Crafty pouze obsah, který je v souladu se zákonem a nezasahuje do práv provozovatele nebo třetích stran.
Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.6.2011
